特定商取引法に基づく表示

ビットスター株式会社が提供する「Joe’s SSL市場」に関する特定商取引法に基づく表示を下記の通り明示します。

1. 役務提供事業者

販売業者名 ビットスター株式会社(bitstar Inc.)
Webサイト https://joes-ssl.com
代表者 前田 章博
所在地 〒064-0807 北海道札幌市中央区南7条西1丁目21番地1
電話 011-241-0064

2. 役務提供条件

販売価格 各商品詳細ページに記載(消費税抜き)
1年分または最大で2年分を一括でお支払い
消費税 消費税抜で表示
その他の費用 消費税、振込手数料
お支払い方法 銀行振込・クレジットカード払い

3. お支払い

銀行振込 証明書納品から2週間以内を入金期限とする後払い
クレジットカード払い クレジットカードの場合は前払い

海外にお住まいなどで銀行振込が困難な場合はPayPalの利用も可能。
(入金先アドレス:support@joeswebhosting.net)

4. 審査

発行審査に際してお電話確認を必要とする証明書においては、原則としてその在籍確認の時間指定対応はお受けしておりません。やむを得ないと弊社が判断した場合のみ日程を調整する場合がありますが、必ずその通りに在籍確認が実施されることを約束するものではなく予期せぬ理由によりご希望通りの時間帯に実施できない場合があります。

5. 納品

シマンテック 手続き完了後、3-5営業日程度を目安として発行されます。
(※EVSSLに関して、審査が厳しいため発行まで1ヶ月目安)
ジオトラスト クイックSSL プレミアムは承認手続き後1-2営業日、トゥルービジネスIDは手続き完了後3-5営業日程度を目安として発行されます。
(※EVSSLに関して、審査が厳しいため発行まで1ヶ月目安)
サイバートラスト 手続き完了後、3-5営業日程度を目安として発行されます。
グローバルサイン クイック認証SSLは承認手続き後1-2営業日、企業認証SSLは手続き完了後3-5営業日程度を目安として発行されます。
(※EVSSLに関して、審査が厳しいため発行まで1ヶ月目安)
コモド ドメイン認証タイプは承認手続き後1-2営業日、実在認証タイプは手続き完了後3-5営業日程度を目安として発行されます。
(※EVSSLに関して、審査が厳しいため発行まで1ヶ月目安)
セコム 手続き完了後、3-5営業日を目安として発行されます。

6. キャンセル

シマンテック 納品より2週間のご入金期限の範囲でキャンセル可能。
ジオトラスト 納品より2週間のご入金期限の範囲でキャンセル可能。
サイバートラスト 納品より2週間のご入金期限の範囲でキャンセル可能。
グローバルサイン 発行日を含む5日以内でキャンセル可能。

コモド 納品より2週間のご入金期限の範囲でキャンセル可能。
セコム 発行後のキャンセルは承っておりません。セコムパスポートforWebSR3.0(2年証明書)のお客様に限り、期間内であれば回数に制限なく何度でも同じ証明書でしたら再発行が可能です。
※契約組織(証明書発行対象組織)が変更になる場合は再発行の対象にはなりません。

キャンセルご希望の方は必ず、キャンセル理由、キャンセル対象のドメイン名を添えてサポートページよりご連絡下さい。発行前・ご入金期限より前でお振込みいただいていない場合のキャンセルは、無償で対応させて頂いております。

7. お問い合わせ先

電話 050-8882-6240
専用フォーム https://support.joeswebhosting.net/privacynotice.html